客户拿来一台surface laptop平板电脑，系统损坏，而无法获取数据，普通电脑，系统损坏，我们可以尝试进入PE，

或者很多免费软件恢复即可，但surface 微软这款相信大家并不陌生，出厂时自带的微软win系统，并强行加密bitlocker

用户数据分区，所以一旦系统损坏，或者软件崩溃，用户所有数据都处于加密状态！

大众科技工程师解密成功后如下图：

在大家以为成功解密后，通知用户来人脸识别，进入系统　查看数据时，发现人脸识别失效，PIN码无效，

更无法进入用户密码登录状态，只有关机的操作。经过与微软官方技术支持沟通后，得到的结果，想继续

使用这台电脑，只能重装系统，但数据会丢失，再三确认，依旧是这个答案。

经过大众科技数据恢复中心工程师，反复调试，最终有一种方法可以保全数据，于是对这台加密电脑

进行全盘镜像，再由专业工具进行解密，数据恢复成功。如下图：